Mention légales et Politique de confidentialité :

La société JEKCA Limited

Fondée le 23/09/2018 et installée à Hong-Kong, la société JEKCA Limited produit et développe des sculptures d’animaux et autre à monter soi-même à l’aide d’un plan de montage.

 L’adresse de notre site Web pour la France est : https://www.jekca.pro

Raison sociale : Corp JEKCA LIMITED

Siège social :

Global Trade Centre

15 Wing Kin Road

KWAI CHUNG

HONK KONG

Nous contacter via le formulaire de contact.

Directeur de la publication : Daniel LING

Conditions d’hébergement du site www.jekca.pro

 

Droits d’auteur

Conformément au Code de la propriété intellectuelle, JEKCA veille particulièrement au respect des droits d’auteur.

L’intégralité des contenus (texte, image, marque, logo, vidéo…) du site web www.jekca.pro ainsi que toutes les pages qui le composent, sont l’entière propriété de JEKCA LIMITED

Toute duplication, usurpation ou utilisation sans autorisation écrite préalable de la part de la direction de JEKCA, fera l’objet de poursuites.

Politique de confidentialité :

Utilisation des données personnelles collectées sur le formulaire de contact.

 

Les données collectées via le formulaire de contact ne sont pas conservées. Elles nous permettent simplement de répondre à votre demande.

 

Cookies :

 

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

 

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En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites.

 

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

 

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

 

Pendant votre visite du site, nous suivons :

 

    Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus.

    Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison

    Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

 

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

 

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe.

Ces informations seront utilisées pour :

 

    Envoie de l’information à propos de votre compte et commande

    Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes

    Traitement des paiements et prévention de la fraude

    Configurez votre compte pour notre boutique

    Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes

    Améliorer les offres de notre boutique

    Vous envoyez des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

 

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

 

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

 

Les données peuvent être transmises aux tiers ci-après énumérés : Facebook, Google

 

Durées de stockage de vos données 

 

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

 

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·rice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

Les droits que vous avez sur vos données

 

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Qui de notre équipe a accès aux données

 

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

 

    Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et

    Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

 

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

 

Transmission de vos données personnelles

 

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique : Google, Facebook, les systèmes de paiement en ligne (PayPal).

 

Informations de contact

 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Monsieur Daniel LING. Il peut être contacté de la manière suivante : Le responsable des données peut être contacté par email contact@jekca.pro aux horaires de bureau. ??

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

Informations supplémentaires

Paiements & Conditions générales de vente

 

Pour retrouver le détail de nos CGV cliquez sur ce lien

 

Vous accéderez notamment aux infos suivantes :

 

    Délai de rétractation

    Délai moyen de livraison

    Conditions de remboursement

    Droit applicable en cas de litige

    Conditions de services

 

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

 

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

 

Enregistrement de sessions en carte de chaleur

 

Ce service est utilisé pour afficher les endroits d’une page où les utilisateurs déplacent leur curseur ou cliquent fréquemment, permettant la localisation de leurs points d’intérêt. Ils permettent d’analyser le trafic sur le site et d’observer le comportement des utilisateurs.

 

Des services peuvent enregistrer des sessions pour être analysées ensuite par notre équipe marketing.

 

 

Avertissement

 

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Limitation de responsabilité

 

EN AUCUN CAS, JEKCA LIMITED NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, INCIDENT, EXEMPLAIRE OU CONSÉCUTIF, NI DE TOUT DOMMAGE, MÊME SI JEKCA LIMITED A ÉTÉ AVISÉ PRÉCÉDEMMENT DE LA POSSIBILITÉ DE DOMMAGES SUPPLÉMENTAIRES, UNE ACTION SOUS CONTRAT, DE NÉGLIGENCE OU TOUTE AUTRE THÉORIE DÉCOULANT DE L'UTILISATION, DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER OU DE LA PERFORMANCE DES INFORMATIONS, DES SERVICES, DES PRODUITS ET DU MATÉRIEL DISPONIBLES SUR CE SITE.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

L’ensemble des CGV énumérées ci-dessous s’appliquent à tous les produits commercialisés via le site www.jekca.pro ou par un autre canal de distribution.

 

Pour toutes questions relatives à cette rubrique n’hésitez pas à vous adresser à notre service commercial via le formulaire de contact, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

 

Disponibilité des produits :

La disponibilité des produits présents sur notre site web est affichée dans le récapitulatif de commande de votre panier que l’on vous soumet pour validation.

Il vous appartient à ce moment-là de retirer de votre panier un produit indisponible si le délai de mise à disposition ne vous convenait pas.

La validation de votre panier vaut pour acceptation des délais de mise à disposition des produits en rupture de stock le jour de la validation de votre commande.

 

Dans la mesure où le délai de mise à disposition ne pourrait être respecté JEKCA laisse la possibilité à ses clients :

 

    D’être remboursé de la part de la commande que représente le produit manquant.

    De convenir d’une autre date de mise à disposition

 

Pour ce qui est des commandes payées par virement, le temps de validation de la commande (à réception du paiement par nos soins) est augmenté des délais de transfert inter-bancaire.

Il se peut donc que pendant ce laps de temps d’autres commandes soient passées de manière plus directe via CB ou Paypal. Il en résulte une possible rupture de stock entre le moment de votre commande et la réception de son paiement par nos soins.

Si cela devait se produire nous prendrions contact avec vous afin de vous communiquer les délais de disponibilités des marchandises commandées. Libre à vous d’accepter ces conditions ou de les refuser, auquel cas votre virement vous serait retourné dans son intégralité.

 

Validation de la commande :

La validation de votre commande devient effective à réception du paiement de celle-ci par nos soins.

 

En fonction du mode de paiement choisi les délais de validation sont les suivants :

 

Le traitement de la commande peut prendre maximum 2 jours ouvrés auquel il faut rajouter le délai de livraison qui est entre 6 et 12 jours ouvrés.

 

JEKCA s’octroie le droit de suspendre la validation de votre commande dans les cas où:

 

    Votre commande n’est pas en conformité avec nos CGV

    Une de vos commandes antérieures n’aurait pas été intégralement payée à son échéance

    Un litige vous opposant à notre société serait en cours de traitement

    Plusieurs éléments graves et concordants laisseraient penser à une fraude lors de votre commande

 

Vous serez informé de la validation de votre commande par retour d’email à l’adresse saisie lors de votre commande ou en l’absence de celle-ci par téléphone ou courrier postal.

Nos délais affichés sur le site web sont valables à compter de la réception de la validation de votre commande.

 

Vente en ligne

Vous pouvez également passer commande sur notre site en créant un compte client dont l’accès est restreint par un identifiant et un mot de passe qui vous sont propres. Ces données d’identification sont personnelles et confidentielles et vous ne devez pas les communiquer à un tiers. En aucun cas JEKCA ne pourrait être tenu pour responsable d’une action réalisée sur votre compte client par un tiers suite à une faute ou une négligence qui vous serait imputable.

 

Une fois votre commande prête vous devez confirmer celle-ci en contrôlant le contenu de votre panier et au besoin en le modifiant. Il vous faut ensuite accepter nos conditions générales de vente avant de pouvoir poursuivre votre commande vers les étapes suivantes.

 

Livraison

 

Pour toute réclamation concernant le produit ou la livraison vous devez nous en faire part par email dans les 8 jours qui suivent la réception de celle-ci. Passé ce délai aucun recours ne sera plus possible. Pour toute réclamation, contactez-nous via notre formulaire de contact.

 

L’ensemble des supports visuels comme les photos ou vidéos bien que donnant une représentation fidèle du produit ne sont pas contractuels. En effet ils sont retravaillés post-production par des professionnels du marketing afin d’en améliorer le rendu visuel sur un écran.

 

 

Délai de rétractation

 

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation vous disposez d’un délai de rétractation de 8 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande.

Les frais de réexpédition des marchandises sont à la charge du client.

 

Conditions de remboursement

 

Dans le cadre d’un remboursement de tout ou partie d’une commande celui-ci serait effectué par virement bancaire ou Paypal au nom du client dans les 14 jours ouvrables qui suivent l’accord écrit de remboursement.

 

Droit applicable en cas de litige

 

En cas de litige la seule juridiction compétente est le Tribunal de Commerce de Bordeaux.